Kayseri Haber 38
hd pornotürkçe pornogaziantep escort bayangaziantep escort bayangaziantep escortgaziantep escort

Özel banka, belgeye rağmen emeklinin maaşını ödemiyor

Özel banka, belgeye rağmen emeklinin maaşını ödemiyor

Emekli bir vatandaşın, ortak ATM’den maaşını çekmek isterken arıza nedeniyle verilmeyen parası, elinde belge olmasına rağmen geri ödenmedi. Tüketiciler Birliği, vatandaşları belgeli işlem yapmaları konusunda uyardı.

Kayserili Hamza Fidancı geçen yıl Kasım ayında Ağrı Taşlıçayır’da öğretmenlik yapan kızının yanına gitti. Fidancı, burada emekli maaşını çekmek istedi ancak, emekli maaşını çektiği banka şubesinin Taşlıçayır’da bulunmamasından dolayı ortak bir ATM’den işlem yaptı. Fidancı, 1 Kasım 2018’de aynı ATM’den yaptığı üçüncü işlemde bankamatik arızasından dolayı parasını alamadı. Bankamatikten parasını alamadığına dair belge alan Fidancı, daha sonra Kayseri’ye geldiğinde maaşının kalan kısmını kendi bankasından çekmek istedi. Ancak Fidancı, Taşlıçayır’da çekmek istediği 750 TL’nin hesapta eksik olduğunu fark etti. Fidancı, bankamatikten paranın çekilemediğine dair belgeyi bankaya sunmasına rağmen, banka yaşlı adamın parasının kalan kısmının çekildiğini iddia ederek ödeme yapmadı.

Fidancı, yaşadıklarını şöyle anlattı: “Ortak ATM’den 750 TL çekmek istedim, ATM bana kasa arızası dolayısıyla o parayı ödemedi. Ödeyemediğine dair de fiş verdi. Durumu hemen içerideki banka yetkililerine bildirdim. Birazdan düzelir dediler, birkaç dakika sonra ATM’den millet para çekmeye başladı. Kuyruğa girdim tekrar, ATM’de çekemediğim miktar kadar yani 750 TL’yi ATM’ye işaretledim bu sefer çektim. ATM’den üç işlem yaptı. Birinciyi aldım, ikinciyi alamadım, üçüncüyü aldım. Sonra maaşımın kalan kısmını, Kayseri’ye geldiğimde esas bankamdan çekmek istedim ama bana 750 TL eksik verdiler. Neden diye sorduğumda Ağrı’da ATM’den çektiğimi söylediler. ATM’den parayı çekmediğime dair fişi ibraz ettim. Onlar da bana diğer bankanın ekstresini verdiler. O ekstrede parayı çekmiş görünüyordum. Yalnız o belgede çektiğim saat gece görünüyordu. Halbuki ben gündüz 11 buçuk – 12.00 civarında parayı çekmeye çalışmıştım. ATM bana parayı veremediğine dair fişi o saatte verdi. Kayseri’ye ’1’inci ayın 5’inde döndüm. O günden bu yana her gün bankanın müşteri hizmetlerini arıyorum. Dosya açıyorlar, her dosya bir hafta on gün sürüyor. Hepsine olumsuz cevap vererek kapatıyorlar. Taşlıçayır’daki diğer para çektiğim şubenin müdürlüğü ile konuşuyorum, onlar bana ATM’nin para kutusuna para düşmediğini ve akşam hesaplarında kasa fazlası vermediklerini, dolayısıyla paranın kendilerinden çekilmediğini, paranın kendi bankamın hesabına tekrar intikal ettiğini söylüyorlar. Benim bankam da çekmişsin diye savunuyor. Taşlıçayır’daki parayı çektiğim bankanın buradaki yetkilileriyle görüştüm, onlar benden kendi bankamdan paranın neden verilmediğine dair yazılı belge istedi. Kendi bankamın şubesine dilekçe verdim. Birkaç gün sonra bana parayı çektiğim bankanın, kendilerine sunduğu ATM kayıtlarını verdiler. O ATM kayıtlarında da yine, Taşlıçayır Şubesinden parayı çekemediğime dair şerh var. Buna rağmen kendi bankam yine benim paramı ödemiyor. 3 aydır sürünüyorum. Tüketici Hakem Heyetine başvurdum, CİMER’e başvurdum, en son da BDDK’ya şikayet ettim. Tüketici Hakem Heyetinden de bir sonuç gelmedi.”

TB Başkanından “belge” uyarısı

Konuyla ilgili açıklamada bulunan Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin ise, bu tür durumlarda tüketicinin elinde bulunan belgenin, geç de olsa sorunu yasal olarak çözüme kavuşturacağını söyledi.

BU KONUYU SOSYAL MEDYA HESAPLARINDA PAYLAŞ
ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

BİR YORUM YAZ
istanbul masaj izmir masaj bursa masaj antalya masaj ankara masaj adana masaj konya masaj gaziantep masaj şanliurfa masaj kocaeli masaj sakarya masaj